• 退換貨說明

• 1. 消費者享有7天內鑑賞期(含例假日)，鑑賞期非試用期。

• 2.每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於鑑賞期7日內需加退商品，須請您自行負擔寄送運費。

• 3.退貨注意事項：退貨的商品必須全新未開封狀態，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等 )，才能辦理退換退款。
  4.下列情形可能影響您的退貨權限：
  * 隨商品已附上相同之試用品提供消費者試用之機會。
  * 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  * 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
  * 其他逾越檢查之必要(如:已超過免費鑑賞期)或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
   

  *依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列六大類不適用七天猶豫期的商品與服務，其條文規定如下：
  (1.)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  (2.)依消費者要求所為之客製化給付。
  (3.)報紙、期刊或雜誌，經消費者啟封之影音商品或電腦軟體。
  (4.)非以有形媒介提供之數位內容、應用程式或一經提供即為。
  (5.)完成之線上服務，經消費者事先同意始提供，且消費者知悉將因此喪失解除權。
  (6.)已拆封之個人衛生用品。
   

  5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
  6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  7.當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
  8.退貨收取服務僅限本島，外島地區若申請退貨需自行寄回並運費自行負擔。
  9.若您為海外客戶，有退換貨之需求，請詳閱海外訂購流程。

• 如何申請退貨?
  • 若您收到商品後發現款式顏色、數量、規格有誤，或有瑕疵情形，請保持商品主體、配件、外包裝完整、發票，於鑑賞期內依照以下說明登入您的帳號線上申請退貨。恕無法透過 Email、電話、聯絡客服等其他方式辦理退貨，請您見諒。
    
    退貨申請流程：
    1) 登入 > 查詢訂單
    2) 進入訂單頁面後，點擊您想退貨的訂單之「詳情」按鈕
    3) 進入訂單詳情頁面後，點擊最底下的「申請退貨」按鈕，填寫申請資料後即可完成退貨申請。貼心提醒，如您使用ATM 轉帳或超商代碼付款，將需請您提供銀行帳戶和身分證字號，才能為您辦理轉帳退款。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶，您的個人資料僅用於退款給您，請您安心。